Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Qyazılım ("biz", "şirketimiz") olarak qyazilim.com web sitesini ("Site") kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

1. Toplanan Veriler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• İletişim verileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap verileri: Kullanıcı adı, şifreli giriş bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, sayfaya erişim zamanı, çerez bilgileri
• İletişim formu verileri: Bize ilettiğiniz mesaj ve proje açıklamaları

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri paneli üyeliği ve yönetimi
• Fatura, sözleşme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Teknik destek ve müşteri iletişimi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• İstatistik ve analiz çalışmaları (anonim olarak)

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, açık rızanız ve sözleşme gerekliliklerinin dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Hizmet alınan iş ortakları (hosting, ödeme altyapısı vb.) yalnızca gerekli ölçüde veriyi işler ve gizlilik anlaşması kapsamında bağlıdır.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, teknik işletim ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler oturum yönetimi için kullanılır; analitik çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz hâlinde bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz güvenli sunucularda şifreli olarak saklanmakta, yetkisiz erişime karşı SSL/TLS ve erişim kontrol mekanizmaları ile korunmaktadır. Şifreler tek yönlü hash algoritması ile saklanır; asla düz metin olarak tutulmaz.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında (genellikle 10 yıl) saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim sayfamız üzerinden veya info@qyazilim.com adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması hâlinde sizi e-posta yoluyla veya Site üzerinden bilgilendiririz. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan takip edebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
Qyazılım
E-posta: info@qyazilim.com
Web: qyazilim.com